คุยกับเรา LINE
หน้าแรก › LINE OA › Rich Menu คืออะไร

Rich Menu LINE OA คืออะไร
— ทำงานอย่างไร ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

Zip AI · อัปเดต 25 กรกฎาคม 2026 · อ่าน 4 นาที

คำตอบสั้น · AI อ่านบล็อกนี้

Rich Menu คือเมนูภาพที่แสดงอยู่ใต้หน้าแชทของ LINE Official Account ตลอดเวลา แบ่งเป็น 2-6 ปุ่มที่กดแล้ว link ไปยังเว็บ สั่งข้อความอัตโนมัติ หรือเปิด mini app ได้ เป็นฟีเจอร์ฟรีที่มีใน LINE OA ทุก plan ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสำคัญโดยไม่ต้องพิมพ์อะไร

Rich Menu หน้าตาเป็นอย่างไร

นึกภาพว่าเมื่อลูกค้าเปิดแชทกับ LINE OA ของธุรกิจคุณ พื้นที่ครึ่งล่างของหน้าจอจะแสดงเมนูภาพแทนที่จะว่างเปล่า เมนูนี้อาจมีปุ่ม "ดูโปรโมชัน" "ติดต่อเจ้าหน้าที่" "ดูราคา" "สถานะออเดอร์" ฯลฯ ลูกค้ากดได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์

LINE Chat Preview
🎁
โปรโมชัน
💰
ดูราคา
📞
ติดต่อ
📦
ออเดอร์
❓
FAQ
🏠
หน้าแรก

ตัวอย่าง Rich Menu แบบ 6 ช่อง

Action ที่ Rich Menu ทำได้มีอะไรบ้าง

Actionตัวอย่างการใช้งาน
URI (เปิด URL)ไปหน้าเว็บ, เปิด catalog, เปิด Google Maps
Messageส่งข้อความสำเร็จรูปอัตโนมัติ เช่น "ต้องการดูราคา" ทริกเกอร์บอท
Postbackส่งข้อมูลไป webhook โดยไม่แสดงในแชท ใช้กับระบบ AI bot
Callโทรหาเบอร์ธุรกิจโดยตรง
LIFFเปิด mini web app ภายใน LINE เช่น ฟอร์มสั่งซื้อ appointment booking

Rich Menu ฟรีหรือเสียเงิน

Rich Menu เป็น ฟีเจอร์ฟรี ที่มีใน LINE OA ทุก plan ค่าใช้จ่ายจริงที่อาจเกิดขึ้น:

ฟรีRich Menu ผ่าน OAM
(ไม่เกิน 30 เมนู)
฿0-500ค่าออกแบบภาพ
(ทำเอง Canva)
฿2,500+Rich Menu + AI bot
เชื่อม webhook

วิธีทำ Rich Menu ด้วยตัวเอง — ขั้นตอนสั้น

  1. เข้า manager.line.biz และเลือก OA ที่ต้องการ
  2. ไปที่เมนู "Rich menus" ด้านซ้าย
  3. กด "Create a rich menu"
  4. เลือก template (layout 2-6 ช่อง) และอัปโหลดภาพพื้นหลัง (ขนาดแนะนำ: 2500×1686px)
  5. กำหนด action สำหรับแต่ละช่อง
  6. เลือก default display setting และ publish

ข้อจำกัด: OAM รองรับ layout สำเร็จรูป ถ้าต้องการ layout custom หรือ Rich Menu ที่เปลี่ยนตามกลุ่มลูกค้า ต้องใช้ Messaging API

กรณีที่ Rich Menu ให้ผลดีที่สุด

Rich Menu กับ AI Bot — ใช้ร่วมกันอย่างไร

Rich Menu และ AI bot ทำงานร่วมกันได้ดีมาก ลูกค้ากดปุ่ม Rich Menu → ส่ง postback ไป webhook → AI bot ตอบสนอง เช่น ปุ่ม "ดูราคา" → bot ส่งรายการราคาล่าสุดพร้อมภาพ ปุ่ม "สถานะออเดอร์" → bot ถามเลขออเดอร์แล้วดึงข้อมูลจาก Google Sheets

Zip AI ออกแบบ LINE OA รวม Rich Menu + AI bot จาก ฿6,900 — ดู บริการ LINE OA ของ Zip AI

คำถามที่พบบ่อย

Rich Menu แสดงบน iOS กับ Android ต่างกันไหม

ไม่ต่างกันในแง่ฟังก์ชัน แต่ขนาดหน้าจออาจทำให้ layout ดูต่างกัน ควรทดสอบบนทั้งสองระบบก่อน publish ภาพ Rich Menu ที่แนะนำคือ 2500×1686px (full size) เพื่อให้คมชัดบน Retina display

มี Rich Menu ได้กี่อันพร้อมกัน

OAM รองรับ Rich Menu สูงสุด 30 อัน แต่แสดงได้ครั้งละ 1 อันต่อผู้ใช้ ผ่าน Messaging API สามารถกำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนเห็น Rich Menu ต่างกันได้ตาม audience segment (Audience Linked Rich Menu)

Rich Menu วัดผลได้อย่างไร

LINE OA Manager แสดง click count ของแต่ละช่องใน Rich Menu ในหัวข้อ Analytics → Rich menu สามารถใช้ข้อมูลนี้ปรับ layout ว่าปุ่มไหนถูกกดน้อย ควรย้ายหรือเปลี่ยน action

อยากให้ LINE OA ของคุณมี Rich Menu + AI bot ที่ทำงานร่วมกัน?

Zip AI ออกแบบ Rich Menu + เชื่อมต่อ AI bot ที่ตอบลูกค้าอัตโนมัติ วัดผลได้ เริ่ม ฿6,900

ทัก LINE ดูรายละเอียด

ดูตัวอย่างจริงได้ในแชทนี้เลย